Tại sao chúng tôi khác biệt trong cách tiếp cận khách hàng
Nhiều sàn chơi nhìn vào các thị trường khác rồi sao chép mô hình. Chúng tôi không làm vậy. Chúng tôi bắt đầu bằng một câu hỏi đơn giản: một người chơi ở Hà Nội hay Thành phố Hồ Chí Minh cần gì? Họ cần rút tiền bằng ví điện tử mà họ đã dùng hàng ngày. Họ cần đối thoại nhanh
chóng với đội hỗ trợ bằng tiếng Việt. Họ cần lobby hoạt động tốt trên điện thoại, và họ cần minh bạch về cách rút tiền hoạt động. Đây là những gì chúng tôi xây dựng, và đây là những gì mỗi quyết định lớn của chúng tôi xoay quanh.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
